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2、每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物到站當天與對方客戶聯(lián)系，通過電話通知對方準確的提貨時間。

3、隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議。

4、公司內部管理嚴謹，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。

5、建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效證件、復印件及聯(lián)系電話。公司員工都能做到客戶是我們的一切，視貨物為私有財產。

6、公司操作人員素質全面，公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責，能及時有效處理好具體事宜。

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　　同時，假設花費者的訂單金額滿1萬以上，還可享用配送“按時達”專享效勞。而“晚就賠”則是指大年夜家電一日三達，假設到貨時間超越了與花費者約定的時間節(jié)點，每單賠付200元。國美在線推出的“一日三達、配送、貴就賠”，可謂是今朝國際電商行業(yè)家電物流配送的標桿。